ขสมก.เปลี่ยนเลขหมายคอลเซ็นเตอร์ 184 เป็น 1348

by Passavee Thitiphonwattanakul 29 สิงหาคม 2555 เวลา 09:28 น.
ขสมก. เปลี่ยนเลขหมายคอลเซ็นเตอร์ที่ให้บริการรับเรื่องร้องเรียนและสอบถามเส้นทางรถเมล์จาก 184 เป็น 1348 ตั้งแต่วันนี้ 
 
 
นายโอภาส เพชรมุณี ผู้อำนวยการ ขสมก. เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันนี้ (29 ส.ค.) ขสมก.เปลี่ยนเลขหมายคอลเซ็นเตอร์จาก 184 เป็น 1348 หมายเลข 184 ซึ่ง ขสมก.ให้บริการรับเรื่อง ร้องเรียนและสอบถามเส้นทางรถเมล์ 
 
 
มีทั้งหมด 50 คู่สาย โดยเมื่อปี 2551 กสทช.ได้ประกาศใช้หมายเลขโทรคมนาคมพิเศษ 3 หลัก เพื่อการแจ้งข่าวอาชญากรรมเหตุด่วนเหตุร้ายเท่านั้น โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 107,000 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 
 
 
ส่วนการให้บริการสอบถามข้อมูลของหน่วยงานต่างๆ ให้ใช้หมายเลข 4 หลัก มีอัตราค่าธรรมเนียมเดือนละ 10,000 บาท จึงต้องเปลี่ยนหมายเลข 184 เป็น 1348 เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศของ กสทช. 
 
 
ทั้งนี้ ได้มีการประชาสัมพันธ์บอกกับประชาชนทั้งผู้ที่โทร. เข้ามาใช้บริการ 184 ใน ปัจจุบัน รวมถึงจะลงพื้นที่ประชาสัมพันธ์ตามป้ายรถเมล์ในวันที่ 29 สิงหาคมนี้ด้วย 
 
 
ปัจจุบันหมายเลข 184 มีประชาชนโทร.มาใช้บริการเฉลี่ยวันละ 3,400 สาย สูงสุดมีมากถึงวันละ 4,000 สาย คิดเป็นเดือนละ 100,000 สาย 
 
 
ส่วนใหญ่เป็นการร้องเรียนการให้บริการ โดยใช้ในการสอบถามเส้นทางประมาณ ร้อยละ 0.5 เรื่องที่ประชาชนโทร.เข้ามาร้องเรียนมากที่สุด คือ รถร่วมพนักงานขับรถประมาทหวาดเสียว และพนักงานเก็บค่าโดยสารมีมารยาทไม่ดีในการให้บริการ ส่วนของ ขสมก. ที่มีร้องเรียนมาก คือ ไม่จอดป้าย และรถขาดระยะนาน
EMBED CODE :

RELATED CONTENT

 'ขสมก.' เปลี่ยนเบอร์โทรเป็น 1348 เริ่ม 29 ส.ค.นี้
'ขสมก.' เปลี่ยนเบอร์โทรเป็น 1348 เริ่ม 29 ส.ค.นี้
ขสมก. เตรียมเปลี่ยนหมายเลข Call Center ที่ให้บริการสอบถามเส้นทางรถเมล์ จาก 184 เป็น…
ขสมก. แจ้งปรับเส้นทางเดินรถ 75 สาย
ขสมก. แจ้งปรับเส้นทางเดินรถ 75 สาย
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ แจ้งปรับเส้นทางเดินรถ 75 สายทาง แนะประชาชนสอบถามเส้นทาง…
ขสมก.ออกมาตรการแก้ปัญหารถร่วมสาย 8 และปอ.38
ขสมก.ออกมาตรการแก้ปัญหารถร่วมสาย 8 และปอ.38
ขสมก.ออกมาตรการแก้ปัญหารถร่วมเอกชน หลังเกิดอุบัติเหตุรถเมล์สาย 8 และปอ.38…
ขสมก.รายได้ลด ผลกระทบปิดกรุงเทพฯ
ขสมก.รายได้ลด ผลกระทบปิดกรุงเทพฯ
ขสมก.ระบุรายได้ลดลงกว่า 5 ล้านบาท หลังมีการชุมนุมปิดกรุงเทพมหานครช่วง 2…
ขสมก.เชิญชวนปชช.ร่วมกิจกรรมไหว้พระ 9 วัด
ขสมก.เชิญชวนปชช.ร่วมกิจกรรมไหว้พระ 9 วัด
ขสมก. เชิญชวนประชาชนร่วมกิจกรรมไหว้พระ 9 วัด รอบเกาะรัตนโกสินทร์ เพื่อส่งเสริมกิจกรรมทางพระพุทธศาสนาเป็นวันสุดท้าย…
ขสมก.พร้อมปรับเส้นทางเดิน เลี่ยงจุดชุมนุม
ขสมก.พร้อมปรับเส้นทางเดิน เลี่ยงจุดชุมนุม
ขสมก.แจ้งว่า พร้อมปรับเปลี่ยนเส้นทางการเดินรถ เพื่อเลี่ยงจุดการชุมนุม…
'เมล์สาย 8' เบียด 'เก๋ง' เสยยกล้อชิดเกาะกลาง
'เมล์สาย 8' เบียด 'เก๋ง' เสยยกล้อชิดเกาะกลาง
คนขับรถเมล์คันนี้ขับเลวมาก ขับเบียดกับรถเก๋งตรงแยก รถเก๋งไปได้สุดท้ายมันตามไปเบียดคืนลอยเลยต่อหน้าต่อตา…
'ดีแทค' ชดเชยลูกค้า-'สารี อ๋องสมหวัง' แถลงด่วนบ่ายนี้
'ดีแทค' ชดเชยลูกค้า-'สารี อ๋องสมหวัง' แถลงด่วนบ่ายนี้
จากกรณีสัญญาณโทรศัพท์มือถือของ ดีแทค มีปัญหาขัดข้องเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา…

VOICE TV TWEETS

NEWS PROGRAMMES

VOICE NEWS 12:00

video
ผบ.ทบ.รับกำลังหาทางแก้กรณี 14 นศ.
ผู้บัญชาการทหารบก ยอมรับ กำลังหาหนทางที่เหมาะสมแก้ไขปัญหากรณี 14 นักศึกษา แต่จะให้ยกคดีไม่สามารถทำได้

VARIETY PROGRAMMES

JOURNAL JOURNEY

video
แฟนพันธุ์แท้ญี่ปุ่น....กับความอบอุ่นที่คุ้นเคย
JOURNAL JOURNEY วันนี้ ( 4 ก.ค.58) ร่วมเดินทางไปกับ “ ณัฐพงศ์ ไชยวานิชย์ผล ” สุดยอดแฟนพันธุ์แท้ญี่ปุ่น ที่จะพาคุณผู้ชมไปสัมผัสวิถีชีวิต และวัฒนธรรม ของผู้คนใน 3 เมืองเด่นแบบอินไซด์ในญี่ปุ่น

WORLD

video
อารมณ์มาเต็ม! ผู้พิพากษาจำได้จำเลยเคยเป็นเพื่อนสมัยเรียน
ผู้พิพากษาจำได้ว่าจำเลยที่ตัวเองอ่านคำตัดสินที่แท้คือเพื่อนสมัยเรียนชั้นประถมศึกษาด้วยกัน อีกทั้งยังกล่าวให้กำลังเพื่อนให้กลับตัวเป็นคนดีไม่กลับไปทำผิดอีก
TOP
NOW :