NEWS

แล้วไงใครแคร์? สายการบินจอร์แดนสู้ทรัมป์ด้วยการเอาตลกทำการตลาด

by วรมน ศิรินพกุล 26 มีนาคม 2560 เวลา 14:04 น.

หลังจากโฆษณา "เผื่อทรัมป์ชนะ...รีบๆ ไปเที่ยวสหรัฐตอนที่เขายังอนุญาตเราไปดีกว่า " เคยฮือฮากันไปแล้วครั้งหนึ่งตั้งแต่ผลการเลือกตั้งจะออก สายการบินจอร์แดนก็ถือว่ามาถูกทาง จนทุกครั้งที่กฎแบนอะไรต่างๆ ระหว่างประเทศประกาศขึ้น เราจะได้เห็นการโต้ตอบเป็นแคมเปญโฆษณาแสบๆ คันๆ ขำๆ ตามสไตล์ชาวจอร์แดนออกมาเสมอ

"12 สิ่งทีควรทำ บนเที่ยวบิน 12 ชั่วโมงที่ปราศจากแล็บท็อปและแท็บเล็ต" คือแคมเปญตัวใหม่ล่าสุดที่สายการบินจอร์แดนงัดออกมาตอบโต้กฎการบินที่ห้ามเอาไอแพด-โน๊ตบุ๊ก-กล้องขึ้นเครื่อง ซึ่งเต็มไปด้วยวิธีสุดจะกวน ทั้งการอ่านหนังสือ, กินขนม, นั่งสมาธิ, ทอดหุ่ยคิดว่าจะดูอะไรดีระหว่างนี้, สัมผัสประสบการณ์ยุคหินก่อนจะมีอินเทอร์เน็ต, กระชับพื้นที่เท้าแขนคืนมา ไปจนถึงครุ่นคิดถึงความหมายของชีวิต ตบท้ายด้วยการนั่งหาเหตุผลว่าทำไมเขาถึงไม่ให้เอาแล็บท็อปหรือแท็บเล็ตขึ้นเครื่อง

twitter/RoyalJordanian

 

ย้อนไปในเดือนที่แล้ว กฎการแบนพลเมืองจาก 7 ประเทศ ได้แก้ อิรัก อิหร่าน ซีเรีย ซูดาน โซมาเลีย ลิเบีย เยเมน ไม่ให้เข้าสหรัฐ ก็นำมาทำเป็นโปสเตอร์ที่ขีดฆ่าคำว่า Ban แล้วเขียนคำว่า Bon Voyage ทับลงไป เพื่อทำการตลาดสื่อสารกับชาวจอร์แดนที่ไม่อยู่ในข่ายการแบนว่า "บินเสียตั้งแต่ตอนนี้ ก่อนที่เราจะโดนไปด้วย"

twitter/RoyalJordanian

 

เช่นเดียวกับโฆษณาที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในช่วงผลการเลือกตั้งสหรัฐกำลังเข้มข้น ก็สายการบินจอร์แดนนี่แหละที่หัวใส ทำโฆษณาลดราคาตั๋วเครื่องบินไปสหรัฐฯ ด้วยการบอกว่า "เผื่อว่าเขาชนะขึ้นมาจริงๆ ...ไปเที่ยวอเมริกาในตอนที่เขายังอนุญาตเราอยู่ดีกว่า!" จนไวรัลพลุแตกไปทั่วโลก มียอดการเข้าถึงแบบ organic reach ถึง 450 ล้าน ยอดการตอบรับพุ่งขึ้น 80.3% และมี 26 สำนักข่าว/blog ต่างๆ นำไปรายงาน

เบื้องหลังมันสมองของแคมเปญสุดแสบเหล่านี้คือ Hadi Alaeddin อาร์ตไดเรคเตอร์ชาวปาเลสไตน์-จอร์แดนของสายการบินจอร์แดน เขาให้สัมภาษณ์กับสื่อ The Atlantic ว่า 8 เดือนก่อน องค์กรอยากจะปรับภาพลักษณ์จากสายการบินขรึมๆ ตามแบบองค์กรรัฐ ให้เป็นแบรนด์ขี้เล่นกว่านี้ เพราะเทียบกับคู่แข่งอย่าง Emirates และ Qatar Airways แล้ว สายการบินจอร์แดนไม่ได้มีทุนหนาเหมือนสายการบินในประเทศน้ำมันเหล่านี้ 

สิ่งที่สายการบินจอร์แดนเลือก จึงเป็นการเดินทาง "สายฮา"!

Alaeddin เผยว่าสไตล์ตลกของชาวจอร์แดนนั้นเป็นเอกลักษณ์อยู่แล้ว "มันไม่เคยเกี่ยวกับการเมืองเลย คนทั้งโลกตามผลการเลือกตั้ง (ของสหรัฐฯ) ไม่ใช่เพราะเขาสนใจข่าวการเมือง แต่เพราะทุกคนกำลังพูดถึงเรื่องนี้" 

กระบวนการคิดแคมเปญของที่นี่ก็ง่ายๆ

จุดประสงค์ - ดันยอดขายตั๋วเที่ยวบินไปสหรัฐฯ
วิธี - ใช้นโยบายโดนัลด์ ทรัมป์ ให้เป็นประโยชน์กับเรา
งบประมาณ - ศูนย์

ดังนั้นเมื่อทุกคนกำลังพูดถึงเรื่องทรัมป์แบนมุสลิม Alaeddin จึงทำแคมเปญโดยการโดดเข้ามาพูดถึงเรื่องนี้ด้วย เหมือนที่คุณลุงจอร์แดนคนหนึ่งคงจะทำ "เราแค่เล่นมุกขำๆ และคนก็ตอบรับเท่านั้น" เขากล่าว

ในเมื่อของก็ต้องขาย แต่จะไปบังคับให้ผู้นำสหรัฐเปลี่ยนใจก็ไม่ได้ สิ่งที่ฝ่ายโฆษณาของสายการบินจอร์แดนทำอย่างน้อยที่สุดก็คือ ให้ลูกค้าเห็นว่าสายการบินแคร์สิ่งที่เขาเดือดร้อน ซึ่งจะเปลี่ยนมาเป็นการช่วยอุดหนุนในที่สุด เช่นกรณีกฎการแบนแท็บเล็ต สายการบินก็จะเน้นการเสนอความบันเทิงบนเครื่องบินอื่นๆ แทน 

"มันคือการใช้ความตลก ตอบโต้ความเกลียดชังน่ะ" Alaeddin เผย

"ที่สำคัญกว่านั้นคือ มันดันขายได้ด้วย"

EXPLORE :

MORE FROM WORLD

เสรีภาพไม่ใช่เครื่องแบ่งจีน-ฮ่องกง
เสรีภาพไม่ใช่เครื่องแบ่งจีน-ฮ่องกง
คนจำนวนมากเข้าใจว่าคนฮ่องกงรังเกียจความเป็นจีน และเสรีภาพในฮ่องกงคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาต่างจาก…
สถานการณ์ค้ามนุษย์ไทยคงที่ 'เทียร์ 2 เฝ้าระวัง'
สถานการณ์ค้ามนุษย์ไทยคงที่ 'เทียร์ 2 เฝ้าระวัง'
รมว.ต่างประเทศสหรัฐฯ รายงานสถานการณ์การค้ามนุษย์ หรือ ทิปรีพอร์ท ในกรุงวอชิงตัน…
BBC สนใจสาวไทยได้งาน 'ผู้สำรวจความสุขคนไข้'
BBC สนใจสาวไทยได้งาน 'ผู้สำรวจความสุขคนไข้'
ข่าวการประกาศผลผู้ได้รับคัดเลือกให้ทำงานที่ได้ชื่อว่า 'ดีที่สุดในไทย'…
สวิตฯ นำระบบ VR ช่วยออกแบบภายในอาคาร
สวิตฯ นำระบบ VR ช่วยออกแบบภายในอาคาร
ในช่วงรายงานพิเศษจากสำนักข่าวรอยเตอร์สวันนี้ เราจะพาคุณผู้ชมไปดูก้าวใหม่ของวงการออกแบบ…
Facebook จ้างบริษัทในฮอลลีวูดผลิตคอนเทนต์ออนไลน์
Facebook จ้างบริษัทในฮอลลีวูดผลิตคอนเทนต์ออนไลน์
สื่อในสหรัฐฯ อ้างแหล่งข่าวว่า Facebook กำลังเสนอเงินทุนในการสร้างคอนเทนต์ออนไลน์กับบริษัทในฮอลลีวูด…
Snapchat เปิดตัวแว่นตาดำน้ำถ่ายรูปวิดีโอใต้น้ำในตัว
Snapchat เปิดตัวแว่นตาดำน้ำถ่ายรูปวิดีโอใต้น้ำในตัว
Snapchat บริษัทโซเชียลมีเดียชื่อดัง จับมือกับบริษัทเรือสำราญ เปิดตัว 'SeaSeekers'…
ร้านอาหารในเบลเยียม เปิดตัวเมนูจากจิ้งหรีด
ร้านอาหารในเบลเยียม เปิดตัวเมนูจากจิ้งหรีด
ร้านอาหารแห่งหนึ่งในกรุงบรัสเซลล์ ประเทศเบลเยียม เปิดตัวเมนูอาหารจากจิ้งหรีด…
วิจัยชี้ เครื่องชงกาแฟอาจทำให้ป่วยได้
วิจัยชี้ เครื่องชงกาแฟอาจทำให้ป่วยได้
งานวิจัยล่าสุดจากฝรั่งเศสระบุว่า เครื่องชงกาแฟอาจเป็นตัวเร่งการเติบโตของเชื้อราภายในบ้าน…
TOP
NOW :