ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Yosita At-mart” โพสต์คลิปวิดีโอพร้อมข้อความ ว่า “มันบ่แม่นแล้ว คั้นสิขับรถไปนำ ก้มเล่นโทรศัพท์ไปนำ ควรจะคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารมั้ยค่ะคือขึ้นรถจากบ้านกอก09:25 10:05 ยังไม่ถึงแฟรี่ รถก็ไม่ได้ติดนะ แต่มัวก้มเล่นโทรศัพท์นี้แหละ จอดแช่ คนบนรถก็นึกว่า รอใครรึป่าว ที่ไหนได้ จอดเล่นโทรศัพท์ มีป้าคน1 บอกว่า ขึ้นรถตั้งแต่ 8 โมงกว่า จากหมู่บ้าน จนถึงหน้าสนามกีฬา 10 โมงกว่า 555 ยังไม่ถึงตลาดเลย คั้นสาบ่เอารถไปทำงาน กะบ่อยากขึ้นเด้ อ้ายสองแถวหนิ” โดยเหตุการณ์ในคลิปเป็นช่วงเวลาที่คนขับรถสองแถวสายสีฟ้าขาว กำลังใช้มือข้างหนึ่งจับพวงมาลัยขับรถไปส่งผู้โดยสาร ส่วนมืออีกข้างหนึ่งกำลังเล่นโทรศัพท์มือถือ รวมเวลานานกว่า 3 นาที คนขับยังไม่ได้หยุดเล่นโทรศัพท์แต่อย่างใด 

ภายหลังจากโพสต์คลิปดังกล่าว ผู้ใช้เฟซบุ๊กต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ประณามคนขับรถสองแถวว่ามักง่ายไม่ห่วงชีวิตผู้โดยสาร ขณะที่อีกคนแนะนำให้เจ้าของคลิปแจ้งไปยังขนส่ง

ต่อมามีการติดต่อไปยัง น.ส.โยษิตา อามาตย์ อายุ 24 ปี ผู้โพสต์คลิป เปิดเผยว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 12 มิ.ย. ที่ผ่านมา ตนใช้บริการรถโดยสารสองแถว สีฟ้า สาย 9 เมื่อเวลาประมาณ 09.25 น. จากบริเวณสามแยกโรงเรียนบ้านกอก ต.บ้านเป็ด อ.เมือง จ.ขอนแก่น พอขึ้นรถได้สักพักเห็นคนขับรถคันนี้ ขับรถไปเล่นโทรศัพท์มือถือไป เมื่อเห็นว่าไม่ปลอดภัยจึงหยิบโทรศัพท์ของตนเองมาถ่ายคลิปไว้ และโพสต์ในเฟซบุ๊กต่างๆ ที่มีหน่วยงานของจังหวัดขอนแก่นเป็นสมาชิก เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องช่วยหามาตรการป้องกันเหตุ เพราะสุ่มเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุมาก แต่ไม่ได้แจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่ขนส่งจังหวัดแต่อย่างใด ซึ่งขณะนี้มีเจ้าหน้าที่จากทางขนส่งจังหวัด ติดต่อมาขอข้อมูลทั้งหมดไปแล้ว

ด้านนายวิโรจน์ วิริยะจันทร์ ขนส่งจังหวัดขอนแก่น เปิดเผยว่า กรณีดังกล่าวตนเองได้ทราบเรื่องแล้ว และได้เรียกคนขับรถคันดังกล่าวมาชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้น โดยเบื้องต้นนี้จะต้องทำการตรวจสอบเรื่องดังกล่าวให้ชัดเจน ว่าคนขับรถรายนี้จอดรถแล้วเล่นโทรศัพท์ หรือเล่นโทรศัพท์ไปด้วยพร้อมกับขับรถ แม้ว่าจะเล่นระหว่างจอดรถหรือระหว่างขับรถก็ถือว่ามีความผิดทั้งหมด โดยโทษสูงสุดจะปรับเป็นเงิน 5,000 บาท สำหรับคนขับรายนี้