เรืออากาศเอก ปรารถนา พัฒนศิริ ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคงและมาตรฐานการบินบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกรณีที่พายุไต้ฝุ่นจ่ามี (Trami) จะพัดเข้าฝั่งประเทศญี่ปุ่น ในวันที่ 30 กันยายน 2561 ส่งผลให้ท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา ประเทศญี่ปุ่น ประกาศปิดให้บริการเป็นการชั่วคราว และให้ทุกสายการบินงดทำการบินผ่านและขึ้นลงเพื่อความปลอดภัยในการทำการบิน
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินของบริษัทฯ ทำให้มีความจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบิน ไป-กลับ เส้นทาง กรุงเทพฯ-โอซากา ประเทศญี่ปุ่น ดังนี้
1.เที่ยวไป เที่ยวบิน ทีจี 622 ของวันที่ 29 กันยายน 2561 ออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 23.30 น. ถึงท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา เวลา 07.00 น. ของวันรุ่งขึ้น (เวลาท้องถิ่น)
เที่ยวกลับ เที่ยวบิน ทีจี 623 ของวันที่ 30 กันยายน 2561 ออกจากท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา เวลา 11.45 น. (เวลาท้องถิ่น) และถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 15.35 น.
2.เที่ยวไป เที่ยวบินที่ ทีจี 672 ของวันที่ 30 กันยายน 2561 ออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 08.25 น. และถึงท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา เวลา 15.55น. (เวลาท้องถิ่น)
เที่ยวกลับ เที่ยวบินที่ ทีจี 673 ของวันที่ 30 กันยายน 2561 ออกจากท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซากา เวลา 17.35 น. (เวลาท้องถิ่น) และเดินทางถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 21.25 น.
ทั้งนี้ บริษัทฯ จะติดตามความคืบหน้าของสถานการณ์ดังกล่าวจากท่าอากาศยานคันไซอย่างใกล้ชิดและจะทำการบินตามปกติทันที เมื่อท่าอากาศยานคันไซกลับมาเปิดให้บริการตามปกติ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบตารางการบินได้ที่ เว็บไซต์ thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ สำหรับผู้โดยสารที่อยู่ประเทศญี่ปุ่นสามารถติดต่อได้ที่ โทร +81 0570-064-015 (Japan THAI Call Center) ของการบินไทยที่ประเทศญี่ปุ่น เฉพาะวันจันทร์-ศุกร์. เวลา 09.00-17.00 น.