ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ชี้แจงกรณีที่มีข่าวจากเว็บไซต์ The Hack Post ประกาศว่า เว็บไซต์ของการบินไทยถูกแก้ไขปรับเปลี่ยนหน้าเว็บโดยแฮ็กเกอร์ เป็นจำนวน 23 เว็บเพจ โดยยืนยันว่าไม่มีการเจาะระบบปรับเปลี่ยนหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ ตามที่เป็นข่าว และได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างเร่งด่วน
โดยเบื้องต้นพบว่า 23 เว็บเพจดังกล่าวที่ปรากฏอยู่ในข่าวและอ้างว่าเป็นของการบินไทยนั้นไม่มีอยู่จริง และไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของการบินไทย เพียงแต่มีการใช้ชื่อ thaiairways.com เป็นส่วนหนึ่งของชื่อเว็บเพจเพื่อให้เกิดความเข้าใจผิดว่าเกี่ยวข้องกับการบินไทย
ทั้งนี้ บริษัท การบินไทยฯ ยืนยันว่า มีมาตรการป้องกันของระบบคอมพิวเตอร์และเว็บไซต์ของบริษัทฯ ที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล รวมทั้งได้จัดให้มีเจ้าหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทฯตลอด 24 ชั่วโมง