นายมานะ ตรีรยาภิวัฒน์ คณบดีคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ยอมรับว่า ปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปแล้ว โดยหันไปเสพสื่อออนไลน์มากขึ้น ส่งผลกระทบต่อธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ และทีวีดิจิทัล อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้หลายสื่อหลายสำนัก เริ่มประสบภาวะขาดทุน เพราะโฆษณาลดลง และร้ายถึงขั้นสื่อสิ่งพิมพ์ นิตยสารหลายฉบับปิดตัว ส่วนสื่อโทรทัศน์ ต้องลดต้นทุนด้วยการปรับลดคน หรือเลย์ออฟพนักงาน เพื่อรักษาสภาพคล่อง ข้อเรียกร้องหนึ่งของผู้ประกอบการทีวีดิจิทัล คือการอนุญาตให้คืนช่องได้ แต่ก็ยังติดปัญหาเรื่องข้อกฎหมาย  

ทางออกของวิกฤตสื่อขณะนี้ ยังไม่มีสูตรสำเร็จ แต่เบื้องต้น คือ ปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอข้อมูลข่าวสารให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย บนแพลตฟอร์มที่อยู่ในโลกออนไลน์มากขึ้นในลักษณะ Multimedia เพราะการนำเสนอในรูปแบบ Mass Media ไม่สามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

คณบดีคณะนิเทศศาสตร์ ม.หอการค้าไทย ยังมองอนาคตของทีวีดิจิตอล หาก กสทช. ยินยอมให้มีการคืนใบอนุญาตที่ประมูลมาได้ ก็คาดว่าจะมีทีวีดิจิตอล เหลืออยู่ไม่ถึง 10 ช่อง