ผู้ใช้เฟสบุ๊กชื่อ Nitikan Samana (นิติกานต์ สมณะ) โพสในเพจเฟสบุ๊กขอนแก่นมีด่านบอกด้วย เป็นคลิปวีดีโอความยาวประมาณ 30 วินาที ปรากฏภาพน้ำประปาที่ไหลออกมาจากก๊อกน้ำ เป็นสีดำ พร้อมข้อความระบุว่า “นี่คือน้ำประปาจริงๆ บ้านเราเองน่าใช้มากไม่รู้นะบ้านอื่นมีปัญหาน้ำประปาแบบนี้ไหมบ้านนี้เป็นแบบนี้ตลอด# วอนนายกช่วยด้วย” หลังจากคลิปดังกล่าวถูกโพสต์ทำให้มีชาวเน็ตเข้ามาวิพากษ์วิจารณ์กันเป็นจำนวนมาก
น.ส.นิติกานต์ สมณะ อายุ 20 ปี ผู้โพสต์คลิปดังกล่าว อาศัยอยู่ที่บ้านกุดทิง หมู่ 4 ต.บ้านโนน อ.ซำสูง จ.ขอนแก่น เปิดเผยว่า วานนี้ ( 27 พ.ค.) เปิดน้ำจากก๊อกน้ำเพื่อล้างหน้า ปรากฏว่าน้ำประปาที่ไหลออกมาเป็นสีดำข้น มีกลิ่นเหม็นคาว จึงได้ถ่ายคลิป แชร์ลงในเฟสบุ๊ก และแชร์ในเพจต่างๆ เพื่อสื่อไปให้ถึงหน่วยงานที่รับผิดชอบมาแก้ไขปัญหา ซึ่งประปาที่ชาวบ้านใช้ เป็นประปาหมู่บ้าน ที่สูบน้ำจากคลองและหนองน้ำ ที่ผ่านมาน้ำขุ่นเป็นมานานหลายปีแล้ว แต่เป็นสีดำหนักเมื่อวานนี้ แม้จะมีเจ้าหน้าที่บอกว่าแก้ไขแล้ว แต่ปัญหาดังกล่าวไม่ดีขึ้น ต้องซื้อน้ำถังละ 10 บาทมาไว้อาบ และเอาไว้ทำกับข้าว พร้อมทั้งนำถุงเท้ามากรองเศษฝุ่นที่จะไหลมากับน้ำออกจากสายยาง แม้ว่าจะกรองแล้วยังพบว่ามีเศษฝุ่นเล็กๆ ติดออกมาเช่นเดิม
นอกจากนี้ผู้สื่อข่าวได้สำรวจและสอบถามชาวบ้านหลายหลังในพื้นที่ ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า น้ำประปาขุ่นและมีสีดำเป็นระยะเวลากว่า 6 ปี แล้ว อยากให้ผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบรีบแก้ไขปัญหา
ด้านว่าที่ร้อยตรีไพบูลย์ ศีละวงษ์ ปลัดองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านโนน อ.ซำสูง จ.ขอนแก่น ชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า ทราบข้อมูลเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว อยู่ระหว่างการแก้ไข โดยพนักงานประปา อบต.บ้านโนน ได้เปลี่ยนไดโว่สูบน้ำขึ้นใหม่ สาเหตุที่น้ำเป็นสีดำมาจาก ระดับน้ำในคลองสาธารณะของหมู่บ้านที่ใช้ในการดูดไปเป็นประปาลดลง ทำให้เป็นการใช้น้ำในระดับผิวดิน พอสูบน้ำเข้าถังทำให้น้ำที่ปล่อยออกไปเป็นสีดำ ขณะนี้อยู่ระหว่างการซ่อมแซม แต่ยังต้องปล่อยน้ำออกไปให้ชาวบ้านได้ใช้ ทำให้น้ำประปาที่ปล่อยออกไปเป็นสีขุ่นและมีตะกอนออกมา คาดว่าช่วงเย็นวันนี้ (28 พ.ค.) จะกลับมาเป็นปกติใช้ได้ดีเหมือนเดิม โดยน้ำเป็นการสูบขึ้นจากบ่อสาธารณะในหมู่บ้าน
ส่วนกรณีที่ชาวบ้านแจ้งมาว่าน้ำขุ่นมานานหลายปีแล้วนั้น ว่าที่ร้อยตรีไพบูลย์ ยอมรับว่า เรื่องดังกล่าวเกิดขึ้นมานานแล้วตั้งแต่ปี 2526 หากจะซ่อมแซมให้ใช้ได้ถาวรต้องรื้อทั้งระบบ เนื่องจากอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ในระบบเป็นของเก่า และยังไม่มีงบประมาณในการเปลี่ยน ซึ่งทาง อบต.จะทำการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และดำเนินการแก้ไขระยะยาวเป็นลำดับต่อไป