GEN-Y  และ GEN-Z  ถือเป็นกลุ่มคนที่มีความเป็นตัวของตัวเองสูง   เราจะทำอย่างไรที่จะบริหารคนกลุ่มนี้ให้ได้  โดยการนำ Online เข้ามาใช้บริหารพวกเขา   เช่น การติดตามบน Social Network   มากกว่านี้เราจะทำได้หรือไม่ ติดตามช่วงหน้า  ในช่วงออนไลน์กูรู