นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) เผยเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2567 ถึง กรณีที่มีประชาชนจำนวนมากสะท้อนความเดือดร้อนจากการถูกละเมิดสิทธิผู้บริโภค มายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในหลากหลายมิติตลอดช่วงที่ผ่านมานั้น 

ล่าสุดที่ประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มีมติให้ดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจที่ละเมิดสิทธิผู้บริโภค รวมทั้งสิ้นกว่า 30 ราย จำแนกได้เป็น

- ผู้ประกอบธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ จำนวน 3 ราย 

- ผู้ประกอบธุรกิจด้านสินค้าและบริการทั่วไป จำนวน 27 ราย 

โดยมีการดำเนินคดีแพ่งเพื่อให้ผู้ประกอบธุรกิจข้างต้นคืนเงินค่าเสียหายแก่ผู้บริโภค รวมเป็นเงินรวมทั้งสิ้นกว่า 13,491,802.67 บาท (สิบสามล้านสี่แสนเก้าหมื่นหนึ่งพันแปดร้อยสองบาทหกสิบเจ็ดสตางค์) พร้อมดอกเบี้ยตามกฎหมาย พร้อมทั้งยังดำเนินการเสนอเรื่องต่อศาลเพื่อสั่งให้บริษัทดังกล่าว รวมถึงผู้มีอำนาจลงนามจ่ายค่าเสียหายเพื่อการลงโทษเพิ่มขึ้นจากจำนวนค่าเสียหายที่แท้จริงที่ศาลกำหนดตามที่เห็นสมควรด้วย

นางสาวจิราพร ระบุอีกว่า 'หมุดหมายสำคัญของ สคบ. คือ การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค' โดยปัจจุบัน ได้สั่งการให้ สคบ. ศึกษาแนวทางเพื่อการพัฒนากฎหมายและออกแบบกลไกการป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภค ตลอดจนพัฒนาระบบการรับเรื่องร้องทุกข์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อเป็นที่พึ่งของประชาชนให้ได้มากที่สุดตามพันธกิจของ สคบ.