สตาร์บัคส์ เปิดตัวบล็อกของแบรนด์ชื่อ '1912 Pike' เพื่อให้คอกาแฟ ได้แชร์ประสบการณ์ดีๆ บนพื้นที่ของสตาร์บัคส์
สตาร์บัคส์ออกบล็อกใหม่ในชื่อ " 1912 Pike" เพื่อนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับกาแฟ อาทิ ทำไมกาแฟถึงสำคัญ กาแฟมาจากที่ไหน และแน่นอนว่าจะต้องมีโครงการใหม่ๆของสตาร์บัคส์เพื่อสื่อสารกับแฟนๆด้วย
สำหรับชื่อ "1912 Pike" นั้น มาจากที่ตั้งของร้านกาแฟแห่งแรกของสตาร์บัคส์ในซีแอทเทิล "1912 Pike" ในคำนิยามของสตาร์บัคส์ คือ พื้นที่ที่คอกาแฟสามารถแชร์เรื่องราวดีๆ ของกาแฟ เช่นเดียวกับรูปแบบของสตาร์บัคส์ร้านแรกในซีแอตเทิล ที่เป็นเพียงร้านเล็กๆ มีลูกค้าไม่กี่คน แต่ถ้าใครได้ใช้บริการแล้ว ต้องได้สิ่งดีๆ กลับออกไปแน่นอน
นักการตลาดที่เก่งย่อมรู้ว่า การทำตลาดที่ดีที่สุดคือการเรียนรู้ ต้องสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจให้ได้ว่า แบรนด์จะทำให้ลูกค้าดีขึ้นกว่าเดิมได้อย่างไร และต้องหาวิธีเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับแบรนด์ให้จงได้
ปัจจุบัน ร้านสตาร์บัคส์วางขายอยู่ทั่วโลก รวมถึงดินแดนหลังคาโลกอย่างทิเบต และเร็วๆ นี้จะบุกดินแดนแห่งเอสเปรซโซอย่างอิตาลี อีกด้วย
Source
- http://brandchannel.com/2015/10/23/starbucks-1912-pike-102315/