หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า New Normal  กันแล้ว แต่ส่วนใหญ่เราจะได้ยินมันในวงการเศรษฐกิจ แต่ในโลกธุรกิจ คำนี้กลับมีความหมายและเปลี่ยนแปลงพื้นฐานทางธุรกิจได้เช่นกัน   ปัจจัยเกิดจากอะไร บ้างและธุรกิจไหนที่ใช้หลักคิด New Normal ได้ผล