แอพเรียกแท็กซี่ Grab Taxi เตรียมเพิ่มฟีเจอร์สให้สามารถระบุตำแหน่ง และที่อยู่ของผู้ใช้งานที่ชัดเจน พร้อมเพิ่มระบบการจ่ายเงินผ่านบัตร หรือการโอนเงินเข้าบัญชีคนขับรถ เพื่อความสะดวกของผู้ใช้งาน คาดจะพร้อมให้บริการในปี 2558
ผู้ก่อตั้ง GrabTaxi (Thailand) เปิดเผยว่า ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด กำลังศึกษาพัฒนาให้แอพพลิเคชั่น สามารถชี้ตำแหน่งที่อยู่ บ้านเลขที่ ของผู้ใช้งานที่ชัดเจน รวมทั้งการพัฒนาระบบการจ่ายเงินให้ง่ายขึ้น จากปัจจุบันจ่ายเป็นเงินสด ขณะนี้ กำลังหารือกับสถาบันการเงิน ร่วมวางระบบการจ่ายเงิน ทั้งในรูปแบบผ่านบัตรเครดิต หรือโอนเงินเข้าบัญชีตรงของคนขับรถแท็กซี่ เพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้า และลดปัญหาการทอนเงิน
ปัจจุบัน Grab Taxi มียอดการดาวน์โหลดแอพฯ แล้วกว่า 2 ล้าน 5 แสนดาวน์โหลด หรือมีการใช้บริการเรียกรถทุก 3 วินาทีทั่วภูมิภาค ส่วนผู้ใช้งานในไทย 70% เป็นผู้หญิง เพราะ Grab Taxi ช่วยแก้ปัญหาเรื่องความปลอดภัยได้ เพราะสามารถค้นหาตำแหน่งปัจจุบันของผู้โดยสารอัตโนมัติ และติดตามพิกัดของคนขับแท็กซี่ขณะกำลังเดินทางมารับ หรือในระหว่างที่รับผู้โดยสาร
ทั้งนี้ Grab Taxi จะพัฒนาการใช้งานแอพฯ ให้เป็นภาษาไทย เพื่อให้คนขับแท็กซี่ ใช้งานได้ง่ายขึ้น
ส่วนการปรับขึ้นค่าโดยสารรถแท็กซี่ GrabTaxi ไม่ได้รับผลกระทบ เพราะเป็นเพียงผู้ให้บริการในการเรียกรถเท่านั้น โดยคิดบริการในการเรียกรถ 25 บาท แต่ไม่ใช่การเรียกเก็บตรงจากผู้โดยสาร