เฟซบุ๊กปฏิเสธสืบข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้งานทั่วโลก แต่ยืนยันว่ามีการพูดคุยกับธนาคารต่าง ๆ จริง เพื่อเสนอบริการทางการเงินที่หลากหลายมากขึ้นให้กับผู้ใช้งาน
หลังจากที่เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เว็บไซต์ Wall Street Journal รายงานว่าบริษัทเฟซบุ๊กได้ทำกาสอบถามข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปยังธนาคารรายใหญ่หลายแห่ง เพื่อขอข้อมูลทางการเงิน ยอดเงินคงเหลือในบัญชี รวมถึงการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต พร้อมทั้งยังมีการรายงานอีกด้วยว่า เฟซบุ๊กได้ติดต่อไปยังสถาบันทางการเงินอย่าง JPMorgan Chase , Wells Fargo , Citigroup และ U.S. Bancorp เพื่อหารือแนวทางในการให้บริการกับผู้ใช้งานเฟซบุ๊กโดยตรงผ่านทางแอปพลิเคชันเมสเซนเจอร์อีกด้วย
ทันที่ที่มีข่าวดังกล่าวเผยแพร่ออกไป เฟซบุ๊กไม่ได้ออกมาปฏิเสธว่าข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นความจริงทั้งหมดหรือไม่ เพียงแต่ยอมรับว่าทางบริษัทได้มีการติดต่อธนาคารและสถาบันการเงินไปจริง เพื่อหารือเรื่องของการให้บริการที่หลากหลายมากขึ้นกับผู้ใช้งานเฟซบุ๊กตามที่แหล่งข่าวได้มีการรายงาน และปฏิเสธว่าทางบริษัทไม่ได้พยายามล้วงความลับของลูกค้าตามที่เป็นข่าว
สำหรับตัวอย่างของบริการที่จะเสนอให้กับผู้ใช้งานเฟซบุ๊กเพิ่มเติมจากที่เป็นอยู่ก็คือ ผู้ใช้เฟซบุ๊กสามารถที่จะลิงก์ข้อมูลบัญชีการจ่ายเงินออนไลน์ PayPal กับเฟซบุ๊กได้ พร้อมกับตรวจสอบบัญชีเข้าออกและยอดคงเหลือ โดยข้อมูลสำคัญเหล่านี้จะไม่ถูกแชร์ไปยังบริษัทโฆษณาอย่างแน่นอน